Das Team

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Wir kennen deinen Shopify-Alltag & bauen einen KI-Assistenten, der ihn einfacher macht

Wir kennen deinen Shopify-Alltag & bauen einen KI-Assistenten, der ihn einfacher macht

Wir verbinden langjährige E-Commerce- und Shopify-Erfahrung mit KI-Technologie und automatisieren deinen Kundenservice für spürbare Zeitersparnis und höchste Antwortqualität.

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Portaitfoto von Robin Wehner

Robin Wehner

Senior Software Engineer

Founder | CEO

Robin entwickelt skalierbare KI-Produkte für den E-Commerce und denkt Systeme ganzheitlich von Idee bis Wirkung. Er gilt als Perfektionist mit ausgeprägtem Auge fürs Detail, antizipiert Edge-Cases früh und liefert verlässlich Qualität, die mit dem Unternehmen mitwächst.

Portaitfoto von Robin Wehner

Robin Wehner

Senior Software Engineer

Founder | CEO

Robin entwickelt skalierbare KI-Produkte für den E-Commerce und denkt Systeme ganzheitlich von Idee bis Wirkung. Er gilt als Perfektionist mit ausgeprägtem Auge fürs Detail, antizipiert Edge-Cases früh und liefert verlässlich Qualität, die mit dem Unternehmen mitwächst.

Portaitfoto von Robin Wehner

Robin Wehner

Senior Software Engineer

Founder | CEO

Robin entwickelt skalierbare KI-Produkte für den E-Commerce und denkt Systeme ganzheitlich von Idee bis Wirkung. Er gilt als Perfektionist mit ausgeprägtem Auge fürs Detail, antizipiert Edge-Cases früh und liefert verlässlich Qualität, die mit dem Unternehmen mitwächst.

Portaitfoto von Sean Gaenicke

Sean Gaenicke

Senior Software Engineer

Founder | CTO

Sean treibt die Produktentwicklung mit klarem Fokus auf Nutzerwert, Stabilität und schnelle Iteration voran. Er strukturiert komplexe Anforderungen pragmatisch und sorgt dafür, dass Features sauber, performant und pünktlich live gehen.

Portaitfoto von Sean Gaenicke

Sean Gaenicke

Senior Software Engineer

Founder | CTO

Sean treibt die Produktentwicklung mit klarem Fokus auf Nutzerwert, Stabilität und schnelle Iteration voran. Er strukturiert komplexe Anforderungen pragmatisch und sorgt dafür, dass Features sauber, performant und pünktlich live gehen.

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Sean Gaenicke

Senior Software Engineer

Founder | CTO

Sean treibt die Produktentwicklung mit klarem Fokus auf Nutzerwert, Stabilität und schnelle Iteration voran. Er strukturiert komplexe Anforderungen pragmatisch und sorgt dafür, dass Features sauber, performant und pünktlich live gehen.

Portaitfoto von Robert Nachtigall

Robert Nachtigall

Operations & Project Manager

Founder | CFO

Robert hält Projekte, Prozesse und kaufmännische Themen zuverlässig auf Kurs. Er koordiniert Stakeholder, behält Budgets und Fristen im Blick und schafft den Rahmen, in dem das Team fokussiert liefern kann.

Portaitfoto von Robert Nachtigall

Robert Nachtigall

Operations & Project Manager

Founder | CFO

Robert hält Projekte, Prozesse und kaufmännische Themen zuverlässig auf Kurs. Er koordiniert Stakeholder, behält Budgets und Fristen im Blick und schafft den Rahmen, in dem das Team fokussiert liefern kann.

Portaitfoto von Robert Nachtigall

Robert Nachtigall

Operations & Project Manager

Founder | CFO

Robert hält Projekte, Prozesse und kaufmännische Themen zuverlässig auf Kurs. Er koordiniert Stakeholder, behält Budgets und Fristen im Blick und schafft den Rahmen, in dem das Team fokussiert liefern kann.

Portaitfoto von Paul Lory

Paul Lory

Senior Software Engineer

Founding Partner | Technical Advisor

Paul verantwortet Stabilität, Sicherheit und Effizienz im laufenden Betrieb. Mit Blick für Risiken und Performance sorgt er dafür, dass die Plattform schlank, sicher und dauerhaft schnell bleibt.

Portaitfoto von Paul Lory

Paul Lory

Senior Software Engineer

Founding Partner | Technical Advisor

Paul verantwortet Stabilität, Sicherheit und Effizienz im laufenden Betrieb. Mit Blick für Risiken und Performance sorgt er dafür, dass die Plattform schlank, sicher und dauerhaft schnell bleibt.

Portaitfoto von Paul Lory

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Paul verantwortet Stabilität, Sicherheit und Effizienz im laufenden Betrieb. Mit Blick für Risiken und Performance sorgt er dafür, dass die Plattform schlank, sicher und dauerhaft schnell bleibt.

Portaitfoto von Luisa Wehner

Luisa Wehner

Senior Software Engineer

Employee

Luisa unterstützt die Entwicklung mit einem ruhigen, strukturierten Ansatz und hoher Sorgfalt. Sie verbindet klare UX mit robuster Umsetzung und stärkt Releases durch durchdachte Tests und präzise Dokumentation.

Portaitfoto von Luisa Wehner

Luisa Wehner

Senior Software Engineer

Employee

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Über uns

Unsere Leidenschaft ist dein Erfolg

Wir entwickeln einen KI-Assistent für Shopify, der dir spürbar Zeit spart und deinen Kundenservice radikal vereinfacht. Unsere Arbeit beginnt dort, wo klassische Ticketsysteme an ihre Grenzen stoßen.

Unsere Mission

Wir haben ZYBR gegründet, weil wir eine Realität verändert haben wollten, die wir selbst nur zu gut kennen: überfüllte Postfächer, manuelle Antworten, stundenlange Routinetätigkeiten ohne echten Mehrwert.

Als Entwickler, Shop-Betreiber und Tech-Nerds haben wir uns gefragt, warum Kundenservice im Jahr 2023 noch genauso funktioniert wie 2010. Warum übernimmt nicht endlich KI die repetitiven Aufgaben, damit Menschen sich wieder auf das Wesentliche konzentrieren können?

Genau daraus ist ZYBR entstanden: aus dem Wunsch, eine Lösung zu bauen, die nicht kompliziert, sondern kraftvoll ist. Eine KI, die nicht wie eine KI klingt, sondern wie ein Team. Eine KI-Kundenservice-Software für Shopify-Shops, die wiederkehrende Anfragen automatisiert und Marken stärkt, statt Ressourcen zu verbrauchen.

Unsere Vision

Wir glauben an eine Zukunft, in der Kundenservice nicht mehr als lästiger Kostenfaktor gesehen wird, sondern als strategischer Vorteil. KI soll Teams entlasten, Kund:innen begeistern und den Weg für nachhaltiges Wachstum freimachen.

Darum entwickeln wir ein High-Performance-System, das jeden Tag smarter wird, sich nahtlos in Shopify-Shops integriert und Kundenservice mit KI automatisiert, ohne an Menschlichkeit zu verlieren.

Unser Anspruch ist klar: Wir bringen Marken in die nächste Ära des Kundenservice: effizient, hochpersonalisiert und absolut mühelos.

Über uns

Unsere Leidenschaft ist dein Erfolg

Wir entwickeln einen KI-Assistent für Shopify, der dir spürbar Zeit spart und deinen Kundenservice radikal vereinfacht. Unsere Arbeit beginnt dort, wo klassische Ticketsysteme an ihre Grenzen stoßen.

Unsere Mission

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Unsere Vision

Wir glauben an eine Zukunft, in der Kundenservice nicht mehr als lästiger Kostenfaktor gesehen wird, sondern als strategischer Vorteil. KI soll Teams entlasten, Kund:innen begeistern und den Weg für nachhaltiges Wachstum freimachen.

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100% kostenlos testen

Jeder Tag ohne Automatisierung kostet dich Zeit & Geld

Viele Shopify-Shops automatisieren ihren Kundenservice bereits mit KI. In unter 45 Minuten bist du auch mit dabei.

500 KI-Antworten inklusive

Keine Kreditkarte notwendig

Alle ULTRA-Funktionen

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FAQ

Antworten auf die häufigsten Fragen

Falls doch mal eine Frage offen bleibt, findest du hier schnell und einfach die Antworten, die dir weiterhelfen. Oder kontaktiere uns direkt, wir sind jederzeit für dich da.

Klingen die Antworten nach KI?

Antwortet die KI auch immer richtig?

Was, wenn die KI etwas Falsches macht?

Bin ich danach vom System abhängig?

Was passiert mit meinem Kundenservice, wenn mein Shopify-Shop wächst?

Nutzen andere Marken den automatisierten KI-Kundenservice wirklich schon?

Kann ZYBR meine individuellen Prozesse abbilden?

Wie flexibel ist ZYBR bei Änderungen in meinem Shop?

Welche Kontaktkanäle werden unterstützt?

Welche Shopssyteme werden unterstützt?

Wie viel Aufwand habe ich wirklich?

Was kostet's, wenn es mir nicht gefällt?

Wie sicher ist mein ZYBR Account?

Wie sicher sind meine (Kunden-)Daten?

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